ouvidoria

O que é a Ouvidoria?

É uma ferramenta aberta a toda a comunidade de forma a registrar, processar e agilizar reclamações, denúncias, elogios, críticas e sugestões/informações. É um mecanismo interlocutório entre a comunidade e o CENTRO UNIVERSITÁRIO SÃO LUCAS - PORTO VELHO.

A Instituição SÃO LUCAS - PVH se redireciona por meio destas à decisões, acompanhadas das necessidades, dos valores, das imparcialidade, legalidade e ética profissional.

O objetivo da OUVIDORIA é promover melhorias no processo de trabalho, de modo a beneficiar todas as comunidades ligadas ao SÃO LUCAS - PVH.

Ouvidoria São Lucas: a gente escuta, responde e melhora.

Documentos do Departamento

Manual da OuvidoriaRegulamento da OuvidoriaRevista da Associação Brasileira de Ouvidores

Como entrar em contato com a ouvidoria?

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
  • Segunda a quinta: 8h às 12h e das 13h às 18h
  • Sexta-feira: 8h às 12h e das 13h às 17h

Ouvidora Responsável: Sara Luize Oliveira Duarte

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